集团彩铃业务介绍：

集团彩铃是各大通信营运商开发的面向集团客户的彩铃产品，可根据集团客户需求定制个性化铃音，作为集团内部移动用户的被叫接续铃音。集团彩铃可以作为集团客户的个性化形象广告，能够起到提升集团形象、提升宣传效果的作用。

集团彩铃业务功能：

1、集团统一设置回铃音集团为其员工手机统一设置手机回铃音,可以是企业欢迎词、宣传语、企业之歌等。
2、可按时段定制回铃音集团客户可根据需要，在固定时段设定集团彩铃播放时间（如每日8：00－19：00），并可设定多种铃音播放形式：
a）可设置为单首播放；
b）多首分时段；
c）多首循环播放，节假日还可进行自定义设置以配合节庆需要。
3、集团彩铃优先级最高集团彩铃播放优先级高于个人彩铃，集团中的个人用户在集团统一定制时间外可使用个人彩铃的所有服务。

集团彩铃适用范围及使用本业务带来的好处：

集团彩铃不需要任何辅助软硬件设施设备，只需座机，手机即可。集团彩铃主要面向集团客户开通，其成员可以是中国电信，中国移动，中国联通，等运营商终端用户。
使用本业务带来的好处：
1、高效传播：集团彩铃作为一对一的信息传播渠道，比传统媒体更为直接有效；
2、形象统一：集团彩铃主要的传播对象是企业客户，企业员工以企业身份面向客户，增强客户的信任感和忠诚度；
3、设置灵活：能够根据企业需要，随时对彩铃传播的信息、时间段、对象进行设定；
4、经济实惠：每月只需支付功能费就能为企业带来天天广告的宣传效果；
5、拓展商机：每一位主叫方都有可能以此而成为企业的潜在客户；
6、新颖时尚：愉悦的铃声时刻带给客户一种清新、时尚的感觉；

集团彩铃典型应用

典型应用A
1、应用描述
某财险公司在业内实力中等，服务产品和其他公司差别不大，利润空间有限，行业内竞争激烈。公司新启动一项 “金牌服务之车主客户增值服务”，为降低宣传费用，只通过员工口头宣传该业务，效率很低，因此，这项精心策划的增值服务并不广为人知。公司针对员工主要通过手机联系客户的特点，斟酌后决定试用集团彩铃业务。
2、应用效果：
使用集团彩铃宣传业务后，不仅投保车辆保险的企业客户了解了这项实惠服务，而且投保公司任何其他险种的有车一族都闻“声”而来，公司业绩迅速上升。有了这次成功经验后，只要推出任何新险种和活动，该公司总是先通过集团彩铃通知客户，这样不仅节省了员工重复介绍，而且大大突出了该公司“实惠总是在第一时间让客户知道”的经营理念，收到了十分良好的宣传效果。
典型应用B
1、应用描述
某物流公司刚刚成立，由于企业秉着“准时、高效、低价”的发展理念，很快赢得了一大批客户的好评。随着业务范围的拓展，员工数量急增，造成服务水平下降，客户也不知道或没时间询问投诉电话，企业对服务管控困难。针对这一业务需求此公司使用了集团彩铃业务，并且在集团彩铃中明确加入了客服举报电话。
2、应用效果：
通过使用集团彩铃，客户可以在业务办理的第一时间获知公司服务电话，并将不良现象上报总公司，从而规范了企业业务，重塑了企业形象。

集团彩铃业务受理

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